Ni estas devigataj kontentigi vin pri niaj produktoj kaj servo ĉe toybeta.com. Se vi ne kontentas pri via aĉeto, ni pretas provizi repagon kaj interŝanĝan servon sub la jenaj kondiĉoj:

• Ĉiuj revenoj kaj repagoj devas esti aplikataj ene de 7 tagoj post ricevo de via aĉeto ĉe caratoys333@gmail.com aŭ la paĝo Kontaktu Nin.
• Bonvolu doni vian mendnumeron kaj la kialon de via reveno aŭ repago. Ni revizios vian peton kaj sendos vian plian retpoŝton se ĝi estas aprobita.
• Revenoj devas esti en originala pakaĵo kaj kondiĉo kun kvitanco. Se la resendita objekto ne estas en la akceptebla stato, ĝi estos rifuzita akcepto.

Por konservi la integrecon de la mistera skatolo (blinda skatolo), bonvolu kompreni, ke ni NUR akceptas revenojn pro MALFALSA aŭ DAMANATA kialoj. Ni ne akceptas interŝanĝojn aŭ revenojn krom se la objekto estas difektita de ne-homaj faktoroj.

7-taga Reveno KONDIĈOJ:

Por esti elektebla por reveno, ĝi devas esti ene de 7 tagoj post livero kaj via objekto devas esti en la sama kondiĉo, kiam vi ricevis ĝin, neportita aŭ neuzita, kun etikedoj, kaj en sia originala pakaĵo. Vi ankaŭ devos provizi nian kvitancon aŭ pruvon de aĉeto.
Ni nur akceptas interŝanĝojn aŭ resendon de via pako, sed la repago ne estos akceptita se via pako estis perdita dum sendo.

Bonvolu doni vian mendnumeron kaj la kialon de via reveno aŭ repago. Ni revizios vian peton kaj sendos vian plian retpoŝton se ĝi estas aprobita.
Revenoj devas esti en originala pakaĵo kaj kondiĉo kun la kvitanco. Se la resendita objekto ne estas en la akceptebla stato, ĝi estos rifuzita akcepto.
Por konservi la integrecon de la mistera skatolo (blinda skatolo), bonvolu kompreni, ke ni NUR akceptas revenojn pro MALFALSA aŭ DAMANATA kialoj. Ni ne akceptas interŝanĝojn aŭ revenojn krom se la objekto estas difektita de ne-homaj faktoroj.

Damaĝoj kaj Problemoj

Ĉiuj vendoj estas finaj. Plej multaj figuroj, kiujn ni vendas, estas kolekteblaj, faritaj en limigitaj kuroj, kaj ofte estas mane pentritaj aŭ mane kunmetitaj. Malgrandaj neperfektaĵoj estas tipaj kun ĉi tiu speco de produkto.

Tamen, se via varo aĉetita ĉe caratoys.com havas gravan difekton tuj el la skatolo (ekz., la produkto estas rompita en duono, havas mankantajn partojn aŭ mankantajn akcesoraĵojn, ktp.), bonvolu kontakti nin tuj ĉe caratoys333@gmail.com . Ni traktos ĝin sen dubo.

Kiel Reveni:

-por komenci revenon, vi povas kontakti nin ĉe: caratoys333@gmail.com. Se via resendo estas akceptita, ni sendos al vi resendan etikedon, kaj ankaŭ instrukciojn pri kiel kaj kie sendi vian pakaĵon. Eroj resenditaj al ni sen unue peti revenon ne estos akceptitaj.

Vi devas provizi:

1. unboxing paka video por via mendo
2. rekordo de mendo/numero de mendo
3. bildo de damaĝita pako aŭ produktoj
4. ekrankopio por la ordo dum viva streaming
5. kion vi mankas el la menciita mendpakaĵo

-Ni respondos rapide (bonvolu permesi 1 ĝis 3 labortagojn por prilaborado) kun instrukcioj pri kiel resendi erojn de via mendo, kaj la resenda adreso estos provizita per poŝto post kiam la kandidatiĝo estas sendita.

-Bonvolu informi nin pri la spura numero, kaj bonvolu skribi vian Mendan Numeron kaj vian Plenan Nomon sur la resendita pako.

-Ni taksos la fotojn kaj faros decidon. Se la damaĝo kvalifikas por interŝanĝo, ni volonte interŝanĝos ĝin kontraŭ nedifektita objekto, se iu disponeblas. Se anstataŭaĵo ne disponeblas, ni proponos alternativan objekton aŭ plenan repagon. Por informa sekureco, bonvolu kontakti nin per la retpoŝto, kiun vi uzis por fari la mendon. kontakta retpoŝto: caratoys333@gmail.com

Proceza Tempo de Repagoj

Ni sciigos vin post kiam ni ricevis kaj inspektos vian revenon, kaj sciigos vin ĉu la repago estis aprobita aŭ ne. Se aprobite, vi estos aŭtomate repagata laŭ via originala pagmetodo.

Sed bezonos alian pretigtempon por via paga banko por trakti la repagon. Se vi havas demandojn pri kiam vi ricevos la repagon, bonvolu kontakti vian bankon por pliaj detaloj.

Ŝanĝi aŭ Nuligi Mendon

Se vi volas modifi vian mendon aŭ nuligi ĝin, bonvolu kontakti nin ene de 24 horoj post la mendo. Ni traktos ĝin post kiam ni ricevos vian mesaĝon. Bonvolu kontakti nin ĉe caratoys333@gmail.com. Bonvolu noti, ke mendoj senditaj ne povas esti modifitaj aŭ nuligitaj.